2022年，网上消者维护权投诉全国市场监管通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件。消基数和总量的增，反映在消投诉数量的增上。据悉，消者投诉电台是什么电台外国消者投诉中品东全省各级消委会于2022年共处理消者投诉400237件，消者投诉保险公司处理占全国34.75%，同比2021年增4.22%，近5年平均增率9.96%。
3月9日，315消者投诉日专题记者从省消协召开的2022年度消维权情通报会上获悉，去年全年，全省消协组织共接到消者投诉9659件，浙江消者权投诉调解处理8927件，解诉率92.42%。州市各级消协组织2022年全年共受理消者投诉和咨询共12254件。其诉8307件，咨询3947件，解决率97.98%，为消者挽回经济损失1259.02万元。
和往年比较，去年的消投诉呈现几个主要特点:一是食品类投诉数量增幅最大，2022年，一般食品类投诉达5089件，占总投诉数量近两成，居商品类投诉第一位。据报壳财经报道，3月14日，市场监管总局发布数据称，2022年，全国市场监管通过多个渠道共受理消者投诉、举报和咨询2940.77万件，浙江消者400投诉电话同比增23.5%。其中，投诉1310.38万件。
2022年受理消者投诉件比去年增加313件，县消者投诉同比上升39.27%，投诉总量上升近四成。各类投诉普遍呈增态势，其中服装鞋帽类和食品类涨幅超过20%。州房产 州房产资讯 消协统计:2022年度家用电器、家具、装修服务等投诉数量均上黑榜前10 。
|来源：邱星睿
