双减鲸鱼外教课退费-鲸鱼外教双减政策

柔持(北京)科技所属的鲸鱼外教培优(以下简称鲸鱼)，本人于2020年8月31日购买鲸鱼60节课G2B阶的课程，总共10266.65元人民币。由于国家双减政策。8月23日，鲸鱼在公众号发布致歉信称，目前提交的退费申请已经对机构形成了挤兑，短期内难以支持如此大量的退费。建议用户优先考虑继续学我们的合规新课程，潭州课堂退费群号码或者选择兑换课程。 用户退款无望。

看完了题主的描述，我个人认为有以下几点。1，给出的条款里面没有明确说明退款步骤。2，如果申请换课。315消费保用户王某某投诉鲸鱼外教培优退款问题，退费不及时，客服电话打不通，要求退款。因鲸鱼外教培优服务和国家双减政策的考虑，鲸鱼为了满足政策要求，网购病狗被骗无人管转型更改了课程，可能不满足需求。

投诉:在鲸鱼小班报课，教校退费找谁退费呢当时推荐报了60节课，双减之后鲸鱼外教培优单方中止履行合同，取消课程，波自考退费拖退费，1年多月仍然没有安排退费事宜。此前，EF、鲸鱼小班被指退费难、开课难，遭到学员家长在多个平台的投诉，驾校场地费退费规定因有“客服失联”的情况，公务员培训退费标准被怀疑已经“跑路”。 “现在政策一出，我们确实现有的业务很难开展。

说实话，真心累了！从双减政策出台后，再到鲸鱼小班停课，我是一直想赶紧把费用退出来的，还有1万八的余额。我去鲸鱼公司维权过，也加入过好几个维权群，zui后都没有结果，特别耗费精力。[投诉对象]鲸鱼外教培优 [投诉要求]退款 0 0 0 处理中 2023-02-04 于黑猫投诉平台发起 投诉鲸鱼外教不退费 2021年7月在鲸鱼外教平台花了12000元购买了60节一对一外教课。

鲸鱼外教退费退到我的钱包

退费时间截止到2023年3月30日，院内临时卡如何退费斯顿英语怎么退费找媒体记者怎么维权在进行退费之前，需要先在官网填写退费申请，翼支付上如何查退费申请的内容需要详细，瑜伽学员不想练退费真实，不可虚填错填，我机构工作人员会对信息进行核实，帧? 投诉:在鲸鱼小班报课，当时推荐报了60节课，双减之后鲸鱼外教培优单方中止履行合同，取消课程，拖退费，1年多月仍然没有安排退费事宜。很抱歉，目前公司资金紧张，短期内无法完成退费。您可以考虑兑换鲸鱼自研大班直播课，或者兑换至其他头部机构的优质课程，其他机构名额有限，办理从速。