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(网经社讯)导读:近期，点我达外卖骑手反映，有效投诉商家方法是由于商家出餐慢，可以投诉商家吗取消订单被平台扣钱。此外。起因:我像往常一样接单配送，有一笔单子正在配送途中，结果走到一半路了，点我达又给我派了一单，本想取消，结果取消要扣款。

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点我达平台恶意扣款。后续点我达客服回访客户配送员是否送货上门，北京投诉商家运营淘宝投诉商家的图片客户回答为送货上门加自己去朋友里取回，系统判定虚假签收，后续客服不听取电话录音判定有责并诉不通过，扣取3元及服务分5分。